Principal Pendências nos serviços contratados Como elevar o nível de confiabilidade da sua conta GOV. BR

Como elevar o nível de confiabilidade da sua conta GOV. BR

Última atualização em Apr 14, 2025

Para acessar os serviços digitais do Portal do Empreendedor (como Abertura, Alteração e Baixa de MEI), é necessário ter uma conta GOV. BR com nível de confiabilidade prata ou ouro.

Se a conta ainda está no nível bronze, escolha uma das 5 formas abaixo para aumentar o nível de confiabilidade.

1. Validação facial pelo aplicativo GOV. BR

Essa é a forma mais comum e prática.

Passo a passo:

  1. Baixe o aplicativo GOV. BR

  2. Acesse sua conta com CPF e senha.

  3. Toque em Aumentar nível e depois em Aumentar nível da conta

  4. Selecione a opção de validação facial e siga as instruções na tela

Se precisar de ajuda, confira a imagem abaixo com o passo a passo:

2. Validação com dados bancários (login com seu banco)

Caso a validação facial não esteja disponível, você pode usar seu banco:

Passo a passo:

  1. Acesse o site gov.br

  2. Clique em Login com seu banco

  3. Escolha seu banco na lista e siga as instruções de acesso da instituição financeira

Após o login, sua conta será automaticamente atualizada para o nível exigido.

3. Validação com a Carteira de Identidade Nacional (CIN)

Se você já tem a nova CIN, também pode aumentar o nível da conta com ela:

Passo a passo:

  1. Solicite a CIN em um posto de identificação do seu estado.

  2. Com o documento físico em mãos, faça login no app GOV. BR

  3. Toque em Aumentar nível.

  4. Leia o QR Code da CIN pelo aplicativo

  5. Faça o reconhecimento facial (caso tenha biometria cadastrada)

Após isso, sua conta será elevada ao nível ouro.

4. Validação com Certificado Digital

Se você possui certificado digital, use-o seguindo os passos abaixo:

Passo a passo:

  1. Acesse: confiabilidades.acesso.gov.br

  2. Entre com seu CPF e senha GOV. BR

  3. Clique em Aumentar nível e em seguida em Certificado digital

  4. Selecione Ler certificado digital e confirme

  5. Insira a senha do seu certificado

Sua conta será elevada ao nível ouro.

5. Validação por Biometria no Cartório Eleitoral

Sem acesso via banco e sem sucesso nas opções acima? Você ainda pode cadastrar sua biometria presencialmente.

Passo a passo:

  1. Vá até o Cartório Eleitoral da sua cidade

  2. Solicite o cadastro ou atualização da biometria do título de eleitor

  3. Após o cadastro, abra o app GOV. BR

  4. Siga os passos da opção 1 - Validação facial para concluir o processo

Em casos de dúvidas ou dificuldades nesse processo, entre em contato com a equipe da MaisMei na mensagem que enviamos para você ✅