Principal Pendências nos serviços contratados

Pendências nos serviços contratados

Entenda e resolva rapidinho qualquer pendência relacionada aos serviços contratados.
Rainny Duarte
Por Rainny Duarte
• 4 artigos

Como recuperar sua senha do GOV. BR

Você pode utilizar uma das 5 formas de recuperação da senha listadas abaixo: 1. Recuperação por e-mail 1. Acesse o site do gov.br 2. Digite seu CPF e clique em Continuar 3. Clique em Esqueci minha senha 4. Na opção Reconhecimento facial, clique em Recuperar de outra forma e depois em Continuar 5. Na opção Banco credenciado, clique novamente em Recuperar de outra forma e depois em Continuar 6. Agora, na opção Recuperação por e-mail, verifique se o e-mail exibido é o seu e clique em Enviar código 7. Acesse seu e-mail, copie o código recebido e cole no campo indicado 8. Por fim, cadastre a senha 2. Recuperação por celular 1. Acesse o site do gov.br 2. Digite seu CPF e clique em Continuar 3. Clique em Esqueci minha senha 4. Nas opções de recuperação, siga clicando em Recuperar de outra forma e depois em Continuar, até chegar na opção Recuperação por celular 5. Verifique se o número de celular exibido é o seu e clique em Enviar código 6. Confira as notificações do seu celular e digite o código recebido do GOV. BR no campo indicado 7. Por fim, cadastre a senha 3. Recuperação por Banco credenciado 1. Acesse o site do gov.br 2. Clique em Login com seu banco e selecione o seu banco na lista disponível 3. Faça login com suas credenciais bancárias 4. Após acessar sua conta GOV. BR, vá até a aba Segurança 5. Por fim, cadastre a senha 4. Recuperação pelo aplicativo GOV. BR 1. Baixe o app GOV. BR na loja do seu celular: • Android - Play Store • iPhone - Apple Store 2. Acesse o site do gov.br em um computador ou outro dispositivo 3. Digite seu CPF e clique em Esqueci minha senha 4. Na opção Reconhecimento facial, clique em Gerar QR Code 5. No aplicativo GOV. BR, selecione a opção Ler QR Code 6. Siga as instruções no app, incluindo a verificação facial 7. Por fim, cadastre a senha ⚠️ Importante: O sistema do GOV. BR pode apresentar instabilidades. Se necessário, repita o processo. 5. Alterar e-mail cadastrado no GOV. BR 1. Acesse o site do gov.br 2. Digite seu CPF e clique em Continuar 3. Clique em Esqueci minha senha 4. Nas opções de recuperação, siga clicando em Recuperar de outra forma e depois em Continuar, até aparecer a opção Recuperar senha pelo formulário de atendimento 5. Clique em Ir para o formulário, preencha as informações, anexe os documentos solicitados e clique em Prosseguir para verificação de vida 6. Por fim, acompanhe seu e-mail: o retorno do GOV. BR pode levar até 7 dias úteis ⚠️ Importante: Essa opção é recomendada apenas se nenhuma das alternativas anteriores funcionar. Em casos de dúvidas ou dificuldades nesse processo, entre em contato com a equipe da MaisMei na mensagem que enviamos para você ✅

Última atualização em Apr 29, 2025

Como elevar o nível de confiabilidade da sua conta GOV. BR

Para acessar os serviços digitais do Portal do Empreendedor (como Abertura, Alteração e Baixa de MEI), é necessário ter uma conta GOV. BR com nível de confiabilidade prata ou ouro. Se a conta ainda está no nível bronze, escolha uma das 5 formas abaixo para aumentar o nível de confiabilidade. 1. Validação facial pelo aplicativo GOV. BR Essa é a forma mais comum e prática. Passo a passo: 1. Baixe o aplicativo GOV. BR - Android - Play Store - iPhone - Apple Store 2. Acesse sua conta com CPF e senha. 3. Toque em Aumentar nível e depois em Aumentar nível da conta 4. Selecione a opção de validação facial e siga as instruções na tela Se precisar de ajuda, confira a imagem abaixo com o passo a passo: 2. Validação com dados bancários (login com seu banco) Caso a validação facial não esteja disponível, você pode usar seu banco: Passo a passo: 1. Acesse o site gov.br 2. Clique em Login com seu banco 3. Escolha seu banco na lista e siga as instruções de acesso da instituição financeira Após o login, sua conta será automaticamente atualizada para o nível exigido. 3. Validação com a Carteira de Identidade Nacional (CIN) Se você já tem a nova CIN, também pode aumentar o nível da conta com ela: Passo a passo: 1. Solicite a CIN em um posto de identificação do seu estado. 2. Com o documento físico em mãos, faça login no app GOV. BR 3. Toque em Aumentar nível. 4. Leia o QR Code da CIN pelo aplicativo 5. Faça o reconhecimento facial (caso tenha biometria cadastrada) Após isso, sua conta será elevada ao nível ouro. 4. Validação com Certificado Digital Se você possui certificado digital, use-o seguindo os passos abaixo: Passo a passo: 1. Acesse: confiabilidades.acesso.gov.br 2. Entre com seu CPF e senha GOV. BR 3. Clique em Aumentar nível e em seguida em Certificado digital 4. Selecione Ler certificado digital e confirme 5. Insira a senha do seu certificado Sua conta será elevada ao nível ouro. 5. Validação por Biometria no Cartório Eleitoral Sem acesso via banco e sem sucesso nas opções acima? Você ainda pode cadastrar sua biometria presencialmente. Passo a passo: 1. Vá até o Cartório Eleitoral da sua cidade 2. Solicite o cadastro ou atualização da biometria do título de eleitor 3. Após o cadastro, abra o app GOV. BR 4. Siga os passos da opção 1 - Validação facial para concluir o processo Em casos de dúvidas ou dificuldades nesse processo, entre em contato com a equipe da MaisMei na mensagem que enviamos para você ✅

Última atualização em Apr 14, 2025

Como recuperar o Recibo de Imposto de Renda (IRPF)

O número do recibo do seu Imposto de Renda de Pessoa Física (IRPF) é um código de 12 dígitos gerado pela Receita Federal ao final da entrega da sua declaração de Imposto de Renda. A Receita Federal exige esse número em alguns procedimentos no Simples Nacional como uma etapa de segurança no processo. ⚠️ Importante: o IRPF não é a mesma coisa que a DASN (Declaração Anual do Simples Nacional). Enquanto o IRPF é referente à sua situação como cidadão (pessoa física), a DASN está ligada ao seu CNPJ MEI e às atividades do seu negócio. Você pode utilizar uma das 3 formas de recuperação listadas abaixo: - Por meio do portal e-CAC - No dispositivo utilizado para enviar o Imposto de Renda, - Em atendimento presencial junto à Receita Federal. 1. Recuperação no portal e-CAC Passo a passo: 1. Acesse o Portal e-CAC com a sua conta GOV. BR 2. Ao logar, clique na opção Documentos e arquivos (Cópia da Declaração) 3. Selecione o ano desejado. O número do comprovante está disponível na linha Cópia do recibo da declaração, na coluna número 4. Se estiver acessando via celular, role até o final da página e clique em Versão clássica 5. Depois, clique em Meu Imposto de Renda e acesse suas declarações para ter acesso ao recibo de entrega ⚠️ Importante: Caso você tenha retificado a declaração, o número do recibo válido será o da última entrega. Você também pode baixar o recibo no ícone sinalizado com a seta vermelha acima. Na segunda página do arquivo PDF baixado é onde fica o número do recibo de Imposto de Renda, conforme imagem abaixo: 2. Recuperação no dispositivo utilizado Se você fez a declaração do Imposto de Renda em um computador ou celular, o recibo pode estar salvo no próprio dispositivo. Veja como encontrar: Passo a passo: No computador (Windows) 1. Abra a ferramenta de pesquisa do seu computador (no menu Iniciar ou com o atalho Windows + S) 2. Digite IRPF 3. Verifique os arquivos encontrados e veja se algum deles é referente ao ano desejado. O recibo costuma estar salvo na mesma pasta do programa do IRPF No celular Android Se você usou o APP IRPF para enviar a declaração: 1. Acesse o gerenciador de arquivos do seu celular 2. Vá até a pasta Download 3. Procure pelo arquivo com o nome relacionado à declaração ou recibo do IRPF No iPhone (iOS) 1. É necessário conectar o iPhone a um computador com iTunes instalado 2. No iTunes, acesse a aba de compartilhamento de arquivos 3. Encontre o app do Imposto de Renda e visualize os arquivos salvos, incluindo o recibo 3. Recuperação por meio de atendimento presencial Se mesmo seguindo os passos anteriores você não conseguiu recuperar o recibo de imposto de renda, a última solução é ir em um dos pontos de atendimento da Receita Federal. 1. Confira onde tem um ponto de atendimento da Receita Federal na sua cidade 2. Depois disso, é necessário telefonar para o número disponibilizado no site, assim você consegue conferir horário de funcionamento e se é necessário agendamento para ser atendido. Em casos de dúvidas ou dificuldades nesse processo, entre em contato com a equipe da MaisMei na mensagem que enviamos para você ✅

Última atualização em Apr 14, 2025