Como excluir a conta e os dados de usuário
Na MaisMei, você tem total liberdade para criar e excluir sua conta quando quiser. O processo é simples e direto, podendo ser feito tanto pelo aplicativo quanto por um link externo.
Para excluir a conta e todos os dados pessoais cadastrados pelo app MaisMei, siga o passo a passo:
Acesse o menu no canto superior direito do app.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/1_6yf0oh.png)
Na tela de atalhos, clique em "Editar Perfil".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/2_62a3vr.png)
Role até o final da página com seus dados pessoais e clique em "Excluir Conta".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/3_nbne70.png)
Selecione o motivo da exclusão e clique em "Continuar".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/4_mgrbxe.png)
Na próxima tela, dê sua opinião para nos ajudar a melhorar. Preencha o campo de resposta e clique em "Continuar".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/5_tbdzx7.png)
Por fim, clique no botão vermelho "Excluir Conta" para finalizar o processo. Sua conta será excluída imediatamente e seu acesso à plataforma MaisMei será desativado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/6_qp4o1v.png)
Seguindo os passos acima, sua conta e todos os seus dados pessoais cadastrados no app serão excluídos. Você não poderá mais acessar o aplicativo nem utilizar nossos serviços com essa conta.
Ao receber a solicitação de exclusão da conta, seja pelo app ou pelo link externo, a MaisMei exclui imediata e permanentemente todos os dados pessoais do usuário de seus servidores e sistemas internos.
Informamos que cópias de segurança dos dados poderão ser mantidas por um curto período adicional, conforme nossas políticas internas, mas serão igualmente excluídas e não utilizadas para nenhuma outra finalidade.
Quaisquer dúvidas adicionais sobre nossa política de exclusão de contas e dados pessoais podem ser enviadas para o e-mail contato@maismei.com.br
Esta política está em conformidade com os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Exclusão pelo Aplicativo
Para excluir a conta e todos os dados pessoais cadastrados pelo app MaisMei, siga o passo a passo:
Acesse o menu no canto superior direito do app.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/1_6yf0oh.png)
Na tela de atalhos, clique em "Editar Perfil".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/2_62a3vr.png)
Role até o final da página com seus dados pessoais e clique em "Excluir Conta".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/3_nbne70.png)
Selecione o motivo da exclusão e clique em "Continuar".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/4_mgrbxe.png)
Na próxima tela, dê sua opinião para nos ajudar a melhorar. Preencha o campo de resposta e clique em "Continuar".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/5_tbdzx7.png)
Por fim, clique no botão vermelho "Excluir Conta" para finalizar o processo. Sua conta será excluída imediatamente e seu acesso à plataforma MaisMei será desativado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/6_qp4o1v.png)
Seguindo os passos acima, sua conta e todos os seus dados pessoais cadastrados no app serão excluídos. Você não poderá mais acessar o aplicativo nem utilizar nossos serviços com essa conta.
Tempo para Exclusão dos Dados
Ao receber a solicitação de exclusão da conta, seja pelo app ou pelo link externo, a MaisMei exclui imediata e permanentemente todos os dados pessoais do usuário de seus servidores e sistemas internos.
Informamos que cópias de segurança dos dados poderão ser mantidas por um curto período adicional, conforme nossas políticas internas, mas serão igualmente excluídas e não utilizadas para nenhuma outra finalidade.
Quaisquer dúvidas adicionais sobre nossa política de exclusão de contas e dados pessoais podem ser enviadas para o e-mail contato@maismei.com.br
Esta política está em conformidade com os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
Atualizado em: 02/08/2024
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