Recuperar conta gov.br por E-mail
Existem várias formas de recuperação de acesso ao gov.br, Hoje você irá aprender como recuperar sua senha de acesso:
Selecione a opção E-mail.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot5_1tex1v2.png)
Marque a opção Não sou um robô e clique no botão Enviar código.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot6_psll8.png)
Abra o e-mail e busque o código de acesso encaminhado (confira na caixa de spam caso não esteja na caixa de entrada)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot7_po09av.png)
Digite o código de acesso e clique no botão Avançar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot8_4t618w.png)
Defina a senha e finalize a recuperação da sua conta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot9_1vfg2b7.png)
Caso o e-mail da conta de acesso não esteja correto, acesse as orientações para solicitar alteração.
Selecione a opção E-mail.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot5_1tex1v2.png)
Marque a opção Não sou um robô e clique no botão Enviar código.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot6_psll8.png)
Abra o e-mail e busque o código de acesso encaminhado (confira na caixa de spam caso não esteja na caixa de entrada)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot7_po09av.png)
Digite o código de acesso e clique no botão Avançar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot8_4t618w.png)
Defina a senha e finalize a recuperação da sua conta.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/dc358d1d948de80/screenshot9_1vfg2b7.png)
Caso o e-mail da conta de acesso não esteja correto, acesse as orientações para solicitar alteração.
Atualizado em: 21/02/2022
Obrigado!